Snabb & trygg leverans

Från det att du gör en beställning skickas den från oss vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar. När du sedan får ditt paket beror också på var i Sverige du bor. 

För leverans till annat land än Sverige, vänligen kontakta oss via e‑post info@atelierbykristin.se innan du lägger din beställning så hjälper vi dig.

Returer 

Skulle du av någon anledning ångra ditt köp, så kan du göra detta inom 14 dagar från det att du tog emot ditt paket. Du nyttjar då din ångerrätt enligt Distansavtalslagen (formellt lag (2005:59).

Innan du skickar tillbaka ditt paket, kontakta oss på info@atelierbykristin.se så hjälper vi dig vidare.
En returavgift på 59 kr kommer att dras av på det belopp som återbetalas efter att returen godkänts.

Observera! Om varan har använts mer än vad som krävs för att prova den hemma, eller om den inte är i originalskick, kan vi göra ett avdrag på återbetalningen som motsvarar värdeminskningen.

Byten 

Skulle du av någon anledning vilja byta en produkt, så är det enklast att du returnerar den och gör en ny beställning via hemsidan. 

Återbetalning

Vi hanterar returer inom 14 kalenderdagar och återbetalningen sker till betalningsformen du använde när du gjorde din beställning.

Frakt inom Sverige 

Vi tar en mindre fraktkostnad på alla ordrar inom Sverige.
Du aviseras med SMS till det mobilnummer du anger vid beställning. 

Ej uthämtade paket

Om du av någon anledning inte skulle hämta ut ditt paket i tid och det skickas tillbaka till oss, förbehåller vi oss rätten att debitera dig för samtliga de kostnader som uppstår i samband med en sådan retur + hanteringskostnad. Pengarna dras från det inbetalda beloppet för ordern.

Ansvar

Oscotex AB är betalningsansvarig om varan skadas eller kommer bort på väg till dig. Du måste då kontakta oss så snart som möjligt, dock senast inom 60 dagar. Kommer varan bort eller blir skadad när du returnerar varan blir du betalningsskyldig.